Mi, a Generali

A Generali Csoport meghatározó piaci szereplő hazánkban, évek óta stabil, 17 százalék körüli piaci részesedéssel. Üzleti modellünk alapja, hogy a szolgáltatásaink színvonalára fókuszálva kiváló ár-érték aránnyal ügyfeleinkkel hosszú távú, bizalmi kapcsolatot alakítunk ki. Hiszünk a személyes tanácsadás fontosságában, ugyanakkor a korszerű technológiák felhasználásával online, telefonos elérhetőségünket is folyamatosan fejlesztjük. Célunk, hogy szilárd háttérként állhassunk ügyfeleink mellett életük minden biztosítási védelmet igénylő pillanatában.


nemzetközi jelenlét




A Generali 2016-ban ünnepelte 185 éves jubileumát. Ezen időszak alatt vállalatunk egy 430 társasággal, közel 76 000 munkavállalóval több mint 60 országban tevékenykedő multinacionális cégcsoporttá vált, világszerte 55 millió ügyfelünk számára nyújtva szolgáltatást. 

A magyar General Csoport közvetlen tulajdonosa a Generali CEE Holding. A tíz országban tevékenykedő prágai központú Holding az egyik legnagyobb biztosító a kelet-közép-európai régióban. 

Éves jelentés 2014

Letöltés

2 MB

FIZETŐKÉPESSÉGRŐL ÉS PÉNZÜGYI HELYZETRŐL SZÓLÓ (SFCR) JELENTÉS 2016

Letöltés

2 MB

A Generali Biztosító Zrt. működésével kapcsolatos legfontosabb adatok



Név: 

Generali Biztosító Zrt.

Székhely: 
1066 Budapest, Teréz krt. 42-44.

Elérhetőség: 
Központi telefonszám: +36 1 301 7100 
Központi fax szám +36 1 452 3505
Generali telefonos ügyfélszolgálat: +36 1 452 3333
Postai cím: 7602 Pécs, Pf.: 888
www.generali.hu

Alapítás éve: 
1989. május 5.

Könyvvizsgáló:
Ernst & Young Kft.

Bankszámlaszám:
Raiffeisen Bank 12001008-00100594-00100008

Tulajdonosi struktúra: 
Kizárólagos tulajdonos a Generali CEE Holding B.V.

Adószám: 10308024-4-44

Nyilvántartja: a Fővárosi Törvényszék Cégbírósága

Cégjegyzék szám:
01-10-041305

Felügyeleti tevékenységi engedélyszám: 
09/1990

Cégvezetés



Jegyzett tőke:
4 500 000 000 HUF

A társaság főbb tevékenysége:
Nem-életbiztosítás
Életbiztosítás
Viszontbiztosítás


Leányvállalatok



A biztosító felügyeleti szerve: Magyar Nemzeti Bank („Felügyelet”) 
A Biztosító a Felügyelet 09/1990 számú tevékenységi engedélye alapján végzi a tevékenységét.

A Felügyelet elérhetőségei
Székhelye: 1054 Budapest, Szabadság tér 9. 
Levélcím: Magyar Nemzeti Bank, 1850 Budapest 
Központi telefon: +36 1 428 2600
Központi fax: +36 1 429 8000
E-mail: info@mnb.hu
Webcím: http://mnb.hu/felugyelet

Tárhelyszolgáltató adatai
Generali Shared Services Societá Consortile A Responsabilitá Limitata
Székhely: IT 34132 Trieste, Piazza Duca Degli Abruzzi 2.
Magyarországi fióktelep: GSS- Generali Shared Services S.C.A.R.L. Magyarországi Fióktelepe 
1132 Budapest, Váci út 36-38.
E-mail: generali.hu@generali.com


Javadalmazási irányelvek - magyar Generali Csoport

Letöltés

708 kB

Minőségpolitika



A Generali Biztosító Zrt. minőségirányítási rendszere, a pénzügyi szolgáltató szférában elsőként, már 1996-ban kiérdemelte az SQS svájci tanúsító cég igazoló oklevelét. Irányítási rendszerünket azóta folyamatosan, évente auditáltatjuk. 2015-ben is megkaptuk a DNV (Det Norske Veritas) ISO 9001:2008 nemzetközi szabvány szerinti tanúsítványát.

 
A tanúsítvány igazolja, hogy
  • társaság menedzsment rendszere megfelel a nemzetközi norma előírásainak
  • az előírásoknak megfelelően a folyamatok középpontjában ügyfeleink igényei és elvárásai állnak
  • a vállalat stratégiájának szerves része a minőségpolitika és annak következetes megvalósítása

Biztosítónk minőségpolitikája

  • Generali magas szintű biztosítási és pénzügyi szolgáltatásokkal áll ügyfelei rendelkezésére
  • szolgáltatásaival hozzájárul ügyfelei életminőségének fejlesztéséhez, vagyonának és egészségének megőrzéséhez, jövőjének építéséhez
  • ügyfeleivel hosszú távú kapcsolatok kialakítására törekszik
Hogyan valósítjuk meg a minőségpolitikát?

  • a minőségszemléletet a vállalati kultúra részévé tettük
  • minőségi célokat tűzünk ki és rendszeresen mérjük és értékeljük őket
  • rendszeresen megkérdezzük külső és belső ügyfeleink véleményét és a kapott válaszokat hasznosítjuk termékeink és működésünk fejlesztésénél
  • sikeres rendszereket működtetünk az esetleges hibák megelőzésére illetve gyors javítására, valamint a munkatársaink kreatív ötleteinek hasznosítására
  • tevékenységünk, folyamataink mellett az emberi erőforrásainkat is állandóan fejlesztjük.

Irányítási rendszer tanúsítvány

Letöltés

766 kB