Telefonos ügyfélszolgálat: 06 (1) 452 3333

A következő időpontokban várjuk hívását: hétfőn, kedden, szerdán és pénteken 8:00-18:00-ig, csütörtökön 8:00-20:00-ig.

telefonos ügyfélszolgálat 2021. május 21-én

A piros a gondoskodás színe. Ügyfeleink mellett munkatársainkkal is törődünk. Ezért, meghosszabbítva a pünkösdi hétvégét, május 21-én szabadnapot biztosítunk számukra.

Emiatt telefonos ügyfélszolgálatunk 2021. május 21-én ügyeletet tartva, 8 és 16 óra között korlátozottan lesz elérhető.

Személyes ügyintézési lehetőséggel Budapesten, Váci úti ügyfélszolgálati irodánkban állunk rendelkezésre, ugyancsak 8 és 16 óra között. Javasoljuk, május 21-én válassza online ügyintézési lehetőségeinket. Köszönjük a megértést!

Intézhető ügyek
Telefonos menü

Biztosításoddal kapcsolatos információk

Szerződéses információk
Számlainformációk
Adategyeztetés
Díjigazolások
Fedezetigazolás
Csekkek, díjbekérők
Zöld kártya, bonus-malus igazolás
Kötvénypótlás
Számlakivonat
Adóigazolás
Kárigazolás felelősségbiztosításnál

Kárbejelentés, kárinformáció

Kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás, casco biztosítás, lakásbiztosítás
Kárenyhítéssel, kárügyintézéssel kapcsolatos információ

Díjszámítás

Kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás, casco biztosítás, lakásbiztosítás
Tanácsadó küldése szerződéskötési igény esetén

Termékinformációk

Termékekről, módozatokról információ adása
Prospektusok küldése kérések alapján

Személybiztosítások kiemelt ügyintézése

Általános információ a befektetéshez kötött életbiztosítási termékekről
Árfolyam és portfolióérték információk
Kötvénnyel kapcsolatos tájékoztatás és módosítások, bejelentések megtétele, változtatás alapok között, jelszóval rendelkező ügyfeleknek
Jelszó kártya igénylés

1. Kárügyintézés

1.1. Új kárbejelentés
1.1.1. Lakás vagy családi ház biztosítás
1.1.2. Egyéb vagyon és felelősségbiztosítás
1.1.3. Gépjárműbiztosítás
1.1.4. Életbiztosítás
1.1.5. Egészség, baleset , banki és szolgáltatás finanszírozó termék

1.2. Információ bejelentett károkról
1.2.1. Lakás vagy családi ház biztosítás
1.2.2. Egyéb vagyon és felelősségbiztosítás
1.2.3. Gépjárműbiztosítás
1.2.4. Életbiztosítás
1.2.5. Egészség, baleset , banki és szolgáltatás finanszírozó termék

2. Szerződéssel kapcsolatos ügyintézés

2.1. Lakás vagy családi ház biztosítás
2.2. Egyéb vagyon és felelősségbiztosítás
2.3. Gépjárműbiztosítás
2.4. Életbiztosítás
2.5. Egészség, baleset , banki és szolgáltatás finanszírozó termék

3. Online szerződéskezelő rendszerrel kapcsolatos ügyintézés

5. Angol nyelvű kezelő kérése / English speaking operator

6. ERGO biztosítónál kötött szerződéssel kapcsolatos ügyintézés

9. Aktuális ajánlatok és akciók