DÁP bejelentkezés beállítása
cyber csomag
3-féle csomagváltozat Házőrző otthon- és életmódbiztosításod mellé!
3-FÉLE CSOMAG A BIZTONSÁGOS INTERNETEZÉSÉRT
Lakásbiztosításod mellé igényeidnek és pénztárcádnak megfelelően 3 különböző Cyber csomagot is kínálunk. A különbség az eltérő szolgáltatásokban és biztosítási összegekben van, így igényeidnek, internetezési szokásaidnak megfelelően választhatsz, mire van szükséged.
| A Házőrző lakásbiztosítások mellé választható Cyber csomagváltozatok |
|||
| Szolgáltatások | C csomag | B csomag | A csomag |
| Cyber távsegítségnyújtás | ✓ |
✓ |
✓ |
| Bank-, hitel- és internetkártya-, ill. személyes hozzáférési (jogosultsági) adatokkal történő visszaélés |
✓ |
✓ |
✓ |
| Cyber jogvédelem | ✓ |
✓ |
|
| Adatvesztés helyreállítás | ✓ |
||
ISMERD MEG SZOLGÁLTATÁSAINKAT!
Nem tudod beállítani a Wifi routert? Úgy tűnik, vírusos a géped? Szeretnéd korlátozni a 18 év felettieknek szánt tartalmakat? Többek között ilyen esetekben is segít Cyber távsegítség nyújtási szolgáltatásunk, évente 4 alkalommal!
Webshopos vásárlásoz használták a bankkártyád adatait?
Ha bankkártyaadataid, vagy webshopfiókban regisztrált adataid illetéktelenül webshopos vásárlás során használták, segítünk.
Ha bankkártyaadataid, vagy webshopfiókban regisztrált adataid illetéktelenül webshopos vásárlás során használták, segítünk.
Nem érkezett meg rendelésed a webáruházból? Más rendelt a te regisztrációddal? Segítségre van szükséged, mert a közösségi médiában rágalmaz valaki?
Válaszd Cyber jogvédelmi szolgáltatásunkat, melynek ezekben a helyzetekben veheted hasznát.
Válaszd Cyber jogvédelmi szolgáltatásunkat, melynek ezekben a helyzetekben veheted hasznát.
Vírustámadás érte laptopodat és elvesztek dokumentumaid? Hamar húztad ki a pendrive-ot, és sérültek a tárolt fájlok? Mobilodban használt memóriakártyájáról eltűntek a családi fotók?
Kérd Adathelyreállítási szolgáltatásunkat is!
Cyber távsegítségre van szükséged vagy kárt szeretnél jelenteni? Hívd a +36 1 465 3792 telefonszámot!
ISMERŐSEK AZ ALÁBBI TÖRTÉNETEK?
Ha kötöttél lakásbiztosításod mellé Cyber kiegészítő biztosítási csomagot, hívd a +36 1 465 3792 telefonszámot, ügyfélszolgálati munkatársaink tájékoztatnak a további teendőkről.
De addig is a legfontosabb lépések:
A Bank-, hitel- és internetkártyával való visszaéléssel kapcsolatban nyújtott szolgáltatásunk csak és kizárólag webshopban történt vásárlásra vonatkozik, tehát a különböző online piactereken történő vásárlásokra nem.
A szolgáltatás másodlagos jellegű – ez azt jelenti, hogy ha biztosítottként a károd megtérül más biztosítási szerződés vagy követelés (pl. a bankod által fizetett kártalanítás) által, társaságunk csak az így meg nem térült, ezen felüli károkra fizet (beleértve a bank által meghatározott önrészt is).
Ha más biztosítás vagy követelés alapján egyáltalán nem térül meg a károd, akkor kifizetjük a webshopban történt, jogszerűtlen vásárlás összegét a választott csomagnak megfelelő biztosítási összeg erejéig, viszont ebben az esetben 10% vagy minimum 10.000 Ft összegű önrészt levonunk a szolgáltatásból.
De addig is a legfontosabb lépések:
- hívd a számlavezető bankodat, és kérd bankkártyád azonnali letiltását,
- ezzel egyidejűleg kérd bankodtól a kártalanítást,
- tegyél bejelentést a rendőrségen!
A Bank-, hitel- és internetkártyával való visszaéléssel kapcsolatban nyújtott szolgáltatásunk csak és kizárólag webshopban történt vásárlásra vonatkozik, tehát a különböző online piactereken történő vásárlásokra nem.
A szolgáltatás másodlagos jellegű – ez azt jelenti, hogy ha biztosítottként a károd megtérül más biztosítási szerződés vagy követelés (pl. a bankod által fizetett kártalanítás) által, társaságunk csak az így meg nem térült, ezen felüli károkra fizet (beleértve a bank által meghatározott önrészt is).
Ha más biztosítás vagy követelés alapján egyáltalán nem térül meg a károd, akkor kifizetjük a webshopban történt, jogszerűtlen vásárlás összegét a választott csomagnak megfelelő biztosítási összeg erejéig, viszont ebben az esetben 10% vagy minimum 10.000 Ft összegű önrészt levonunk a szolgáltatásból.
Ha kötöttél lakásbiztosításod mellé Cyber kiegészítő biztosítási csomagot B vagy C csomaggal, akkor jogosult vagy az Elektronikus úton kötött szerződésekkel kapcsolatos jogvédelmi szolgáltatásra is. Hívd a +36 1 465 3792 telefonszámot, és ügyfélszolgálati munkatársaink tájékoztatnak a további teendőkről.
A jogvédelmi szolgáltatásunk azokban az esetekben segít, ahol a jogvita alapját egy olyan polgári jogi szerződés (pl. adásvétel) képezi, melyet te, mint fogyasztó egy hazai vállalkozással (tehát nem magánszeméllyel) kötöttél elektronikus úton (online, interneten keresztül).
A jogvédelmi szolgáltatás keretében:
A jogvédelmi szolgáltatásunk azokban az esetekben segít, ahol a jogvita alapját egy olyan polgári jogi szerződés (pl. adásvétel) képezi, melyet te, mint fogyasztó egy hazai vállalkozással (tehát nem magánszeméllyel) kötöttél elektronikus úton (online, interneten keresztül).
A jogvédelmi szolgáltatás keretében:
- ügyvédet ajánlunk,
- jogi tanácsot adunk, vagy fedezzük a jogi tanácsadás díját,
- és viseljük a polgári peres eljárás költségeit, többek között az ügyvédi díjat, a jogi eljárás költségeit, szakvélemények díját, fordítási költségeket.
Ha már kötöttél cyber biztosítást lakásbiztosításod mellé B vagy C csomaggal, akkor jogosult vagy a Személyiségi jogvédelmi szolgáltatásra is. Hívd a +36 1 465 3792 telefonszámot, és ügyfélszolgálati munkatársaink tájékoztatnak a további teendőkről.
Ez a jogvédelmi szolgáltatásunk magában foglalja a biztosított jogainak védelmét személyiségi jogainak megsértése esetén, ha ezek megsértésére mások előtt, online, becsületsértéssel vagy rágalmazással kerül sor (pl. közösségi oldalakon, blogban, emailben, honlapon stb.).
A biztosítás fedezetet nyújt a biztosított képviseletében
- a magánindítvány előterjesztésére,
- a biztosított sértetti képviseletére a büntetőeljárásban,
- valamint kártérítési igény és sérelemdíj érvényesítésére polgári eljárásban.
A jogvédelmi szolgáltatás keretében:
- ügyvédet ajánlunk,
- jogi tanácsot adunk, vagy fedezzük a jogi képviselet díját,
- és viseljük a polgári peres eljárás költségeit, többek között az ügyvédi díjat, a jogi eljárás költségeit, szakvélemények díját, fordítási költségeket.
Cyber biztosításunk C csomagja tartalmazza az Adatvesztés helyreállítás szolgáltatásunkat. Ha kötöttél rá szerződést, hívd a +36 1 465 3792 telefonszámot, és ügyfélszolgálati munkatársaink tájékoztatnak a további teendőkről.
A szolgáltatás keretében megszervezzük az adatok helyreállítását, és a biztosítási összeg erejéig megfizetjük az adatvisszaállítást végző szolgáltatónak a helyreállítás költségeit 10%, de minimum 10.000 Ft önrész levonásával. Ha az adatok nem állíthatóak helyre, akkor az adathordozó vizsgálatának költségét rendezzük a szolgáltató felé.
Az adatmentési szolgáltatást biztosítónk a Europ Assistance Magyarország Kft.és a SolvElectric Technologic Kft. útján nyújtja a biztosítottaknak.
fontos kérdések
A Cyber távsegítség szolgáltatás az alábbi esetekben nyújt segítséget évente 4 alkalommal:
- Email beállítás: POP3, SMPTP, , IMAP szerverek beállítása Outlook és Thunderbird levelező kliensekben, valamint böngészőben használt webes felületű levelezőrendszerekben alap segítségnyújtás beállításokban
- Internet-kapcsolat beállítása, saját router konfigurálása, router jelszó beállítása
- Office programcsomag beállítás támogatás: Outlook, Excel, Word, Power Point
- Jogtiszta szoftver telepítése a telepítő média (pl. CD) rendelkezésre állása esetén, vagy ha a telepítőkészlet a gyártó oldaláról letölthető, forrása ismert
- Wifi beállítás, Wifi rendszer konfigurálás, jelszó, eszközök csatlakoztatása
- Tablet beállításai (Android, Windows, IOS – alapbeállítások)
- Operációs rendszer és csatlakoztatott eszközök (pl. nyomtató, pendrive) telepítése, Windows, MacOS, Linux (alapbeállítások, nyomtatóbeállítások, külső eszközök telepítése)
- Tablet, laptop, okostelefon otthoni környezetbe illesztése, Wifire, televízióra, számítógépre csatlakoztatása, illesztőprogramok telepítése
- Új Wifi-hálózat létrehozása: saját Wifi konfigurálása, router jeszó beállítása, Wifi jelszó beállítása, sebességkorlátozás
- Okostelefon-kezelő szoftver telepítése laptopra, tabletre, telepítése a gépen, szinkronizáció
- Okostelefon szinkronizációs kérdések, email szinkronizáció, új telefonra költöztetés, felhő tárhely szinkronizáció, névjegy szinkronizáció, naptár szinkronizáció
- Rosszindulatú programok, vírusok, kémprogramok eltávolítása, vírusfertőzés mértékének beazonosítása, amennyiben lehetséges, karanténba zárása, vírus törlése, lehetőség szerint újratelepítés, további prevenció érdekében vírusirtó szoftver ajánlása)
- 18-as tartalmak szűrése szolgáltatás kulcsszavak alapján (Cisco OpenDNS beállítása, Parental Control konfigurálása)
Cyber távsegítség kéréséhez és kárbejelentéshez hívd a +36 1 465 3792 telefonszámot!
Cyber távsegítség kéréséhez és kárbejelentéshez hívd a +36 1 465 3792 telefonszámot!
Ha szeretnél tudatosabban élni a cybertérben, további jó tanácsokért látogass el a Generali Előrelátó oldalra és olvasd el prevenciós tanácsainkat itt!