TUDNIVALÓK A 2025. MÁRCIUSI LAKÁSBIZTOSÍTÁSI KAMPÁNNYAL KAPCSOLATOS ÜGYINTÉZÉSRŐL 

Ha a biztosítási szerződésed minden igényednek megfelel, akkor nincs teendőd.

Ha a biztosítási szerződésed épületbiztosítást is tartalmaz, akkor a Plusz 10% biztosítási védelem szolgáltatásunk keretében az épület megsemmisülése esetén a kárkori újjáépítési értéknek megfelelő, de maximum a szerződés szerinti biztosítási összegnél 10%-kal magasabb biztosítási összeget veszünk figyelembe a biztosítási szolgáltatás meghatározása során. Ez arra az esetre vonatkozik, amikor a szerződés szerinti biztosítási összeg nem elegendő az épület újjáépítésére.

Ha a biztosítási szerződésed csak ingóság-biztosítást tartalmaz, akkor a Plusz 10% biztosítási védelem szolgáltatásunk keretében otthonod megsemmisülése esetén az ingóságaid kárkori újrabeszerzési értékének megfelelő, de maximum a szerződés szerinti biztosítási összegnél 10%-kal magasabb biztosítási összeget veszünk figyelembe a biztosítási szolgáltatás meghatározása során. Ez arra az esetre vonatkozik, amikor a szerződés szerinti biztosítási összeg nem elegendő az ingóságaid pótlására.

A szolgáltatást lakásbiztosításod értékállóságának növelése érdekében nyújtjuk 2025. április 1-től 2026. április 30-ig.

Ingyenes szolgáltatásunkat automatikusan nyújtjuk, ezért ezzel kapcsolatosan nincs teendőd! 

Egyeztess biztosítási tanácsadóddal, vagy keresd Telefonos ügyfélszolgálatunkat és nézzétek át együtt a szerződésed. Lehetséges, hogy számodra kedvezőbb megoldást találtok, akár a biztosítási díj, akár a fedezet tekintetében. 

Ha összehasonlítod meglévő biztosításodat az új ajánlatokkal, arra is figyelj, hogy a díj nagy mértékben függ a biztosított kockázatoktól, a maximális térítési összegektől és a biztosító által vállalt szolgáltatástól. Éppen ezért fontos, hogy ne csak az ár alapján dönts, hanem ár-érték arányban a számodra legmegfelelőbb biztosítást válaszd.

A lakásbiztosítási szerződésedet felmondhatod költségmentesen írásban minden év március 1. és március 31. napja között. Felmondásodat megteheted az alábbi elérhetőségeken:

• postai úton, levélben: Generali Biztosító Zrt. 7602 Pécs, Pf.: 888
• e-mailben: generali.hu@generali.com e-mail-címre küldve fokozott biztonságú elektronikus aláírással (például a DÁP applikációval [https://dap.gov.hu], aminek elektronikus aláírás funkciójához a fejlesztő tájékoztatása szerint fokozatosan kapnak hozzáférést a felhasználók), vagy papíralapon aláírt, beszkennelt formában
• személyesen, ügyfélszolgálatainkon.

Ügyelj arra, hogy a felmondás legkésőbb 2025. március 31-ig megérkezzen hozzánk.

Igen, a csak ingóságot biztosító szerződés is felmondható, ugyanazok a szabályok érvényesek rá, mint az épületbiztosítási elemet is tartalmazó szerződésre.  

• A felmondásod írásban tedd meg, (azt, hogy mi számít írásbelinek, a 4. „Mikor mondhatom fel a biztosítási szerződésem a biztosítási tevékenységről szóló 2014. évi LXXXVIII. törvény 124/C. §-a alapján, és milyen formában?"  kérdésnél találod meg);
• legyen beazonosítható a felmondani kívánt szerződés: mindenképpen szerepeljen benne a kötvényszám;
• legyél benne beazonosítható, mint szerződő: a neved mellett add meg állandó lakcímedet vagy születési helyedet és annak dátumát;
• jelöld benne, hogy a szerződést a biztosítási tevékenységről szóló 2014. évi LXXXVIII. törvény 124/C. §-a alapján mondod fel, de az is megfelelő, ha azt írod bele, hogy évközi vagy márciusi felmondás;
• a 4. kérdésben felsorolt módok valamelyikén, időben juttasd el felmondásod hozzánk.

Arra is figyelj, hogy a szerződésen ne legyen díjtartozásod.

Arról, hogy elfogadtuk-e a felmondásodat, levélben fogsz értesítést kapni. A levél tájékoztatni fog a lényeges információkról. 

Akkor nem tudjuk elfogadni a felmondást, ha:

• a felmondás 2025. március 1-jénél korábban érkezik be hozzánk; 
• a felmondás 2025. március 31. után érkezik be hozzánk;
• a szerződés határozott idejű;
• a felmondásban közöltek alapján nem beazonosítható a szerződő vagy a szerződés; 
• a szerződés vagy a felmondás formailag nem felel meg a feltételeknek (a formai követelményeket az 6. "Mire figyeljek még, ha felmondanám a szerződésem?” kérdésnél találhatod meg);
• korábban egyszer már érvényesen felmondtad ezt a szerződést.

A lakásbiztosítást a biztosítási időszak végére, indokolás nélkül, írásban, 30 nap felmondási idő megtartásával felmondhatod. Ez azt jelenti, hogy felmondásodnak a biztosítási évfordulót megelőző 30. napig be kell érkeznie hozzánk.

Ezen kívül a szerződési feltételekben meghatározottak szerint szüntethető meg a biztosítás. 

Maga a lakásbiztosítás felmondása költségmentes. Viszont, ha biztosításod tartamengedménnyel kötötted meg, és a felmondáskor a tartamengedmény kezdetétől számított 3 éves időszak még nem járt le, akkor a tartamengedmény időarányos részét vissza kell fizetned.

A visszafizetendő tartamengedmény pontos összegéről a felmondásodat elfogadó levelünkben tájékoztatunk.

Ha a felmondott szerződésen érvényesített tartamengedmény kezdetétől számított 3 éves időszakon belül újrakötöd a szerződést, de még ezen időszakon belül megszűnik az újrakötött szerződés is a szerződő felmondása vagy díjnemfizetés miatt, akkor a tartamengedményt visszaköveteljük a tartamengedménnyel érintett szerződés(ek) esetében. 

Ha a szerződésen érvényesített tartamengedmény kezdetétől számított 3 éves időszakon belül a szerződő kezdeményezésére lekerül a szerződésről a tartamengedmény, és még ezen időszakon belül a szerződő felmondása vagy díjnemfizetés miatt megszűnik a módosított szerződés, akkor a korábban igénybe vett tartamengedményt visszaköveteljük.

Ha a hitel-, illetve jelzálogszerződés alapján lakásbiztosítással kell rendelkezned a kölcsöntartozás megfizetéséig, különösen fontos, hogy úgy köss új lakásbiztosítást, hogy a biztosítási fedezet folytonos legyen. Ez azt jelenti, hogy a felmondott és az új biztosítás között ne legyen olyan időszak, amikor nem rendelkezel lakásbiztosítással. 

A lakásbiztosítási szerződésed megszűnéséről tájékoztatni fogjuk a hitelintézetet, az új lakásbiztosítási szerződésedről pedig te tájékoztasd a hitelintézetedet.

A lakásbiztosításod az adott év április 30-áig nyújt fedezetet, és eddig az időpontig írásban vagy Telefonos ügyfélszolgálatunkon lehetőséged van visszavonni a felmondásodat.

Adott év április 30. után 120 napon belül (2025. augusztus 28-áig) reaktiválási kérelmet nyújthatsz be a fedezet visszaállítására. A reaktiválási kérelmedet elbíráljuk, és ennek eredményéről tájékoztatunk. 

Ügyfélszolgálataink, ügyfél- és értékesítési pontjaink, tanácsadóink elérhetőségeit a linkre kattintva gyorsan megtalálhatod: Kapcsolatfelvétel

Szerződéseid kezelésében és az ügyintézésben Generali Ügyfélpont applikációnk is segítségedre lesz:

Erre csak akkor van lehetőséged, ha fogyasztóként (magánszemélyként) távértékesítéssel kötöttél biztosítást. Ilyenkor a szerződéskötés napjától számított 14 napon belül indoklás nélkül felmondhatod az új szerződést. A felmondást írásban kell jelezned a másik biztosító felé.

A jelenlegi jogszabályok nem tiltják a kettős biztosítást. Ha nem szeretnéd megtartani mindkettőt, akkor valamelyik biztosítódnál kezdeményezheted, hogy közös megegyezéssel szűnjön meg a szerződés. Ha nem sikerül közös megegyezéssel megszüntetni a szerződést, akkor azt az évfordulót megelőző 30. napig írásban tudod felmondani. Több párhuzamos szerződés esetén a kárt be lehet jelenteni akár csak az egyik biztosítóhoz, vagy akár többhöz is. Ilyenkor a biztosítók egymás között elszámolnak a biztosítottnak fizetett szolgáltatással. Viszont a biztosítók összes szolgáltatása akkor sem haladhatja meg a kár valós összegét, ha a kárt több biztosítóhoz jelentették be, azaz a kár összegét nem lehet többszörösen érvényesíteni.