Online díjfizetés


A díjfizetés American Express, Visa Electron, Visa, Maestro, Master Card bankkártyás használatával lehetséges.  Az online díjfizetéssel kapcsolatos további lényeges információkat az adatok megadására szolgáló rész alatt találod.



Fizetési adatok

Ft
Ft
Kérjük, a fizetendő összeg indításakor vegye figyelembe, hogy csoportos beszedési megbízása alapján erre a szerződésre  az alábbi összeg várakozik összegek várakoznak leemelésre bankszámlájáról.
Összeg Várható leemelés dátuma

Email címét nyilvántartásunk alapján jelenítjük meg ebben a mezőben. Ha nem erre az email címre szeretne visszaigazolást kapni a befizetés sikerességéről, kérjük, adjon meg másik címet. Felhívjuk figyelmét, hogy ez a módosítás nem jelenti a szerződésben megadott email cím módosítását, kizárólag ehhez a befizetéshez tartozó visszaigazolás kiküldéséhez használja a fizetési szolgáltató.
Az Elindítom a befizetést gombra kattintva hozzájárulok, hogy a Generali Biztosító Zrt. (1066 Budapest, Teréz krt. 42-44.) az általa kezelt-, valamint az online fizetési felületen megadott, következő személyes adataimat a Pénzforgalmi szolgáltatás nyújtásáról szóló 2009. évi LXXXV. törvény által kötelezően előírt erős ügyfélhitelesítés céljából továbbítsa az OTP Bank Nyrt. (1051 Budapest, Nádor utca 16.) illetve a Borgun h.f. (székhelye: Ármúli 30, 108 Reykjavík, Izland) részére: név-előtag, vezetéknév, keresztnév, cím, email cím. Tudomásul veszem, hogy a biztosító a fenti adattovábbítást a BIG FISH Payment Services Kft. (székhely: 1066 Budapest, Nyugati tér 1-2.), és az OTP Mobil Szolgáltató Kft. ( székhelye: 1093 Budapest, Közraktár u. 30-32.), mint adatfeldolgozók útján teljesíti, így részükre is átadja a fenti adatokat. Az adatfeldolgozók részére történő adatátadás további célja a fizetési tranzakcióhoz szükséges adatkommunikáció lebonyolítása, a fizetési tranzakció visszakereshetőségének biztosítása, valamint a kártyával és a befizetéssel kapcsolatos visszaélések megelőzése, észlelése és megakadályozása. A jelen elektronikus nyilatkozatot a biztosító a biztosítási szerződéshez kapcsolódóan nyilvántartja és megőrzi. A biztosítási szerződések nyilvántartásával kapcsolatos adatkezelési tájékoztatásokat a www.generali.hu weboldalról elérhető Adatkezelési tájékoztató vonatkozó pontjai tartalmazzák.

OTP Nyrt adatkezelési tájékoztató:

Megnyitás

Borgun hf. adatkezelési tájékoztató:

Megnyitás

Az eddigi bankkártyás díjfizetés mellett mostantól arra is lehetőséged van, hogy biztosítási díjaidat a SimplePay felületén keresztül azonnali átutalással, ún. Instant transzfer díjfizetéssel rendezd. Ekkor nincs szükség a bankkártyádra.

 

Hogyan történik a fizetés?

 

Ha ezzel a fizetési móddal szeretnéd befizetni számláidat, mindössze annyit kell tenned, hogy online díjfizetési oldalunkon a szerződés azonosítása és a Befizetem gomb megnyomása után a SimplePay fizetési felületén az Azonnali átutalás lehetőségét választod.

Ezután további 2 lehetőséged lesz:

Átutalás netbankból
 

A feljövő listából válaszd ki a bankodat, lépj be, majd másold át az utaláshoz szükséges adatokat a netbanki felületedre (az adatokat emailben is megkapod). Figyelj arra, hogy a tranzakció végrehajtására 10 perced van: ha ezután utalsz, a pénz visszakerül a bankszámládra, nálunk pedig befizetetlen marad a számlád.

QR-kód alapú díjfizetés

 

Ha az OTP vagy a Raiffeisen banknál vezeted számládat, akkor az utalást még egyszerűbben intézheted a QR-kód alapú díjfizetéssel. Az itt megjelenő QR kódot az OTP ill. Raiffeisen mobilbanki applikációval olvasd be, majd hagyd jóvá a fizetési tranzakciót.

Ha a díjfizetést mobiltelefonon intézed, akkor QR-kódos fizetési lehetőség helyett OTP vagy Raiffeisen bankos ügyfélként a Közvetlen utalás lehetőséget is választhatod. Ekkor automatikusan átirányításra kerülsz a mobilbanki applikációba, ahol már csak az előzetesen feltöltött tranzakciós adatok jóváhagyására van szükség.

Ha mégis inkább bankkártyás fizetést választanál, elölről kell kezdened a fizetést.

Online bankkártyás fizetéssel élő szerződéseid díját tudod befizetni, az alábbiak kivételével:
  • Nem tudod befizetni ezen az oldalon bankkártyás fizetéssel az egyszeri díjas szerződések díjat, valamint eseti díjakat (életbiztosítások).
  • Ezen az oldalon nem tudsz befizetni közvetlen az ajánlattétel vagy online szerződéskötés után első díjat. A kötvényesedéshez és a szerződés létrejöttéhez az első díjat rendezned kell, de erre csak az online szerződéskötés során vagy az ajánlatot tartalmazó visszaigazoló emailben szereplő hivatkozásra kattintva van lehetőséged, még a kockázatviselés kezdete előtt.
  • A 3 600 000 Ft feletti díjtartozások esetén nem lehetséges a díj bankkártyával történő befizetése. Ez esetben kérjük, válassz más díjfizetési módotElső díjrészlet  esetében azonban akár ennél magasabb összeg is befizethető.
  • Nincs lehetőség egy bizonyos időn túli lejárt esedékességű díj befizetésére sem. 
  • A díjfizetés American Express, Visa Electron, Visa, Maestro, Master Card bankkártyás használatával lehetséges. 
  • Nem fizethetőek be ezen a felületen a korábbi ERGO Biztosítókkal kötött számlabiztosítások díjait. Ha ilyen biztosításod van, akkor csoportos díjbeszedési megbízással tudod befizetni biztosítási díjad. A csoportos díjbeszedésről itt olvashatsz bővebben. Lakás- és balesetbiztosítások, valamint 2021. május 25-től már az életbiztosítások esetében a díjakat már itt is befizetheded a korábban postán megküldött új kötvényszám ismeretében. Erről további információkat itt talász. Ha nem ismered új kötvényszámodat, kérjük, egyeztess telefonos ügyfélszolgálatunkkal.
  • 2020. június 2. napját követően már Pajzs Kollektív szerződéseinek díjait is be tudod fizetni ezen a felületen. 
    A díjfizetéshez kérjük, készítsd elő bankkártyáját, melyről a következő adatokat szükséges megadnod a bank fizetési felületén:
    • Kártyaszám (a kártya előlapján találod)
    • Lejárati dátum (a kártya előlapján találod, hh/éé formátumban)
    • Érvényesítési kód (a kártya hátoldalán található CVV2-vel vagy CV2-vel kezdődő számsor utolsó három számjegye)

    Röviden: A díjfizetést a korábbihoz hasonló módon lehet elindítani, a különbség annyi, hogy a tranzakció végrehajtásához az ügyfél számlavezető (kártyakibocsátó) bankja az banknál nyilvántartott telefonszámára vagy a banki alkalmazáson keresztül egy egyszer érvényes kódot fog küldeni, melyet meg kell adnod majd a fizetés során. Simple-fiókba mentett bankkártya használatával nem minden esetben kell elvégezni ezt az azonosítást.

     
    Az Európai Unió PSD2 irányelve alapján 2021. január 01-től a bankkártyás vásárlások és az elektronikus fizetési műveletek többségénél szükséges lesz az erős ügyfélhitelesítés a kártyabirtokos azonosításához. 
    2021. január 01-től bankkártyás fizetés esetén a fizetés véglegesítését megelőzően a bank egyszeri érvényesítő kódot küld az Ön telefonjára smsben, hasonlóan ahhoz, ahogy jelenleg pl. a netbankon keresztül indított átutalások esetében történik (SecureCode). Az ún. erős ügyfélhitelesítést biztosító Identity Check megoldás további azonosítási módokat is lehetővé tesz (jelszó, ujjlenyomat, arcfelismerés). Bankonként eltérő lehet az azonosítás módja, de az sms-ben küldött jelszavas megoldást mindenki fogja tudni használni.

    Ennek az ún. erős ügyfélhitelesítésnek a célja az, hogy a bankszámla tulajdonosa minden fizetési kezdeményezést ellenőrizhessen. Várhatóan ezzel csökkenni fog a bankkártya csalások száma.
     
    Hogyan érinti ez a változás a Generali.hu weboldalon és a MyGenerali szerződéskezelőben az online díjfizetést?
     
    A díjfizetést a korábbihoz hasonló módon lehet elindítani, a különbség annyi, hogy a tranzakció végrehajtásához az ügyfél számlavezető (kártyakibocsátó) bankja az banknál nyilvántartott telefonszámára egy egyszer érvényes kódot fog küldeni, melyet meg kell adnia majd a fizetés során.
    Fontos tehát, hogy a bank nyilvántartásában helyesen szerepeljen az általad használt telefonszám vagy telepítve legyen okostelefonodon a bank alkalmazása.
     
    Minden egyes díjfizetésnél szükség van erre a plusz azonosításra a Generali weboldalán történő díjfizetésnél, akkor is, ha pl. havonta fizetem kártyával a biztosítás díjat?

     
    A szabályok lehetővé teszik, hogy ne kelljen minden esetben azonosítania magát. Ez az Ön fizetési szokásaitól is függ. Kérjük, kövesse a fizetési szolgáltató képernyőjén látható útmutatást a sikeres bankkártyás fizetés érdekében.
     
    Mi a teendő, ha nem érkezik meg a fizetés véglegesítéséhez szükséges egyszeri kód?
     
    Ezt a kódot a bank küldi. Ha nem érkezik meg, fordulj a számlavezető bankodhoz.
     

    Hol találok általánosságban több információt a változásról?

    Általános információkat az https://erosugyfelhitelesites.hu/ oldalon, konkrét információkat pedig számlavezető bankod weboldalán találsz.

    Szeretnél többet megtudni az erős ügyfél-hitelesítésról? A Simple Pay oldalán még több információhoz juthatsz a témával kapcsolatban.



    A bankszámlaszámra történő utalás és az egyéb fizetési módok mellett, új, innovatív fizetési megoldásként működik a másodlagos azonosítóra, azaz az email címre történő utalás is.Ehhez nem kell mást tenned, mint saját netbank vagy mobilbank felületén a bankszámlaszám helyett az alábbi email címekre indítani az azonnali átutalást. 

    Milyen email címet adj meg a befizetés elküldésekor a banki felületen?

     

    1. Rendszeres díjak és díjelőleg fizetése: dijfizetes@generali.com 

     Rendszeres díjak alatt a biztosítások havonta, negyedévente, félévente vagy évente fizetendő díjait értjük.  A közleményben feltétlen tüntesd fel kötvényszámod vagy a számla sorszámát.

    Ha új biztosítást kötöttél, és díjelőleget fizetsz be, akkor a befizetést megelőzően kérj biztosításközvetítődtől egy egyedi azonosítót, és a közlemény mezőben arra hivatkozz.

    2. Befektetési egységekhez kötött életbiztosítások esetén eseti , klasszikus életbiztosítások esetén rendkívüli díjak fizetése: esetidij@generali.com

     A  közlemény rovatban kérjük, tüntesd fel kötvényszámod mellett az „Eseti díj” ill. a „Rendkívüli díj” megjegyzést is.

    • Kötvényszám: a kötvényszám megegyezik a szerződésszámmal, és többek között megtalálhatod biztosítási kötvényeden, valamint az általunk küldött levelek fejlécében is.
      A kötvényszám beírásakor győződj meg róla, hogy az utolsó számjegy után nem maradt felesleges szóköz a beviteli mezőben. Kizárólag élő szerződésre tudsz ezen a felületen befizetni.
    • Biztosítás típusa: a biztosítás fajtáját a legördülő menüből tudod kiválasztani. 
    • Gépjármű biztosítás esetén: rendszám
    • Életbiztosítás esetén: a szerződő születési dátuma, céges biztosítás esetén a szerződő irányítószáma
    • Lakás- és mezőgazdasági biztosítás: a kockázatviselési hely irányítószáma
      Ügyelj arra, hogy a kockázatviselés helyének irányítószáma (tehát pl. a biztosított ingatlan irányítószáma) nem feltétlen azonos a szerződő személy vagy cég irányítószámával.
    • Átutalással: a Generali Biztosító Zrt. Raiffeisen Banknál vezetett, 12001008-00100594-00100008 sz. bankszámlájára történő egyedi átutalással.

      A közleményben feltétlen tüntesd fel kötvényszámodat vagy a számla sorszámát, ha pedig díjelőleget fizetsz be, akkor a befizetést megelőzően kérj biztosításközvetítődtől egyedi azonosítót, és arra hivatkozz.

      Életbiztosítások eseti díjainak átutalásakor
      a közlemény rovatban tüntesd fel kötvényszámod valamint az „eseti díj” megjegyzést is. Az eseti díj felosztásáról online szerződéskezelő rendszerünkben (emelt szintű, aktivált hozzáféréssel), nyomtatványon ill. telefonos ügyfélszolgálatunkon rendelkezhetsz.  

      Ha külföldről utalsz, a következő adatokra lehet még szükséged: IBAN számlaszám - HU19 12001008-00100594-00100008 és SWIFT kód - UBRTHUHB

    Eseti díjak befizetése forintban:
    Amennyiben befektetési egységekhez kötött életbiztosításra szeretnél átutalással eseti díjat fizetni, azt a forint összeg befizetése esetén a CIB Bank 10700024-04074803-51100005-ös számlaszámra „eseti díj” megjegyzéssel és kötvényszáma feltüntetésével teheted meg. Kérjük, erre a számlaszámra kizárólag eseti díjat utalj! 
     
    Eseti díjak befizetése euroban:
    Eseti díjad euróban történő befizetését kizárólag átutalással teheted meg a Raiffeisen banknál vezetett 12001008-00100594-00500006 számú bankszámunkra „eseti díj” megjegyzéssel, valamint kötvényszámod feltüntetésével. Az eseti díj más bankszámlára történő beérkezése esetén az eseti díj fenti feltételekkel való befektetéséért felelősséget nem vállalunk. Kérjük, hogy erre a számlaszámra kizárólag euróban fizetendő eseti díjat utalj!
     
    Kérjük, hogy eseti díjak befizetésekor a díjfelosztási nyilatkozatodat legkésőbb az eseti díj befizetését követő 24 órán belül juttasd el biztosítónkhoz. A kitöltött, aláírt nyomtatványt (5.2-es és 5.11-es pont) elküldheted szkennelve a generali.hu@generali.com e-mail címre vagy faxon a +36 1 451 3857-es faxszámra. Tranzakciós igényeidet a leggyorsabban online szerződéskezelő rendszerünkben teheted meg - ha még nem aktiváltad hozzáférésedet, tedd meg most!
     
    • Csoportos beszedési megbízással: ha már megadtad a megbízást a biztosítási díj csoportos beszedési megbízással történő fizetésére, akkor nincs teendőd.
    • Ha a jövőben szeretnéd ezt a fizetési módot választani, akkor kérjük, add meg a megbízást számlavezető bankjánál netbankon, telebankon keresztül vagy személyesen , az alábbi adatokkal:

      Kedvezményezett: Generali Biztosító Zrt.
      Kedvezményezett azonosítója: A10308024
      Szerződés azonosító (kötvényszám, szóköz, kötőjel és egyéb karakter nélkül): a kötvényszám megegyezik a szerződésszámmal, és többek között megtalálhatod biztosítási kötvényén, valamint az általunk küldött levelek fejlécében is.

      A megbízás életbelépése után a továbbiakban a díjat minden esedékességkor leemeljük a bankszámládról, így nem kell csekkel sorban állnod, vagy az átutalás indításával időt töltened. 
      Tudj meg mindent a csoportos díjbeszedési megbízásról! >

    • Bankkártyás fizetésre személyes ügyfélszolgálatainkon is van lehetőség, ha egyeztetni szeretnél munkatársainkkal. Ügyfélszolgálati irodáinkat itt találod.

    TÁJÉKOZTATÁS A RÓZSASZÍN CSEKKES BEFIZETÉSEKKEL KAPCSOLATBAN


    A szerződésekkel kapcsolatos díjak rózsaszín belföldi postautalványon történő befizetése megszűnt. A 2019. március 1-jét követően rózsaszín csekken indított befizetéseket a posta vissza fogja küldeni, tehát a szerződés díja mindaddig rendezetlen lesz, amíg választott fizetési módja szerint vagy honlapunkon bankkártyával be nem fizeted.

    Amennyiben befektetési egységekhez kötött életbiztosításra szeretne átutalással eseti díjat fizetni, azt a forint összeg befizetése esetén a CIB Bank 10700024-04074803-51100005-ös számlaszámra „eseti díj” megjegyzéssel és kötvényszáma feltüntetésével teheti meg. Kérjük, erre a számlaszámra kizárólag eseti díját utalja! 

    Eseti díjának euróban történő befizetését kizárólag átutalással teheti meg a biztosító Raiffeisen banknál vezetett 12001008-00100594-00500006 számú bankszámlájára „eseti díj” megjegyzéssel, valamint kötvényszámának feltüntetésével. Az eseti díj más bankszámlára történő be- érkezése esetén az eseti díj fenti feltételekkel való befektetéséért felelősséget nem vállalunk. Kérjük, hogy erre a számlaszámra kizárólag euróban fizetendő eseti díját utalja!

    Kérjük, hogy eseti díjak befizetésekor a díjfelosztási nyilatkozatát legkésőbb az eseti díj befizetését követő 24 órán belül juttassa el biztosítónkhoz. A kitöltött, aláírt nyomtatványt elküldheti szkennelve a generali.hu@generali.com e-mail címre vagy faxon a +36 1 451 3857-es faxszámra. Tranzakciós igényeit a leggyorsabban online szerződéskezelő rendszerünkben teheti meg - ha még nem aktiválta hozzáférését, tegye meg most!
    A bankszámlaszámra történő utalás és az egyéb fizetési módok mellett, új, innovatív fizetési megoldásként működik a másodlagos azonosítóra, azaz az email címre történő utalás is.Ehhez nem kell mást tennie, mint saját netbank vagy mobilbank felületén a bankszámlaszám helyett az alábbi email címekre indítani az azonnali átutalást. 

    ÁTUTALÁS MÁSODLAGOS AZONOSÍTÓRA (EMAIL CÍMRE)

     

    Milyen email címet adj meg a befizetés elküldésekor a banki felületen?

     

    1. Rendszeres díjak és díjelőleg fizetése: dijfizetes@generali.com 

     Rendszeres díjak alatt a biztosítások havonta, negyedévente, félévente vagy évente fizetendő díjait értjük.  A közleményben feltétlen tüntesd fel kötvényszámát vagy a számla sorszámát.

    Ha új biztosítást kötöttél, és díjelőleget fizetsz be, akkor a befizetést megelőzően kérj biztosításközvetítődől egyedi azonosítót, és a közlemény mezőben arra hivatkozz.

    2. Befektetési egységekhez kötött életbiztosítások esetén eseti , klasszikus életbiztosítások esetén rendkívüli díjak fizetése: esetidij@generali.com

     A  közlemény rovatban kérjük, tüntesd fel kötvényszámod mellett az „Eseti díj” ill. a „Rendkívüli díj” megjegyzést is.

    • Online bankkártyás fizetéssel első díjrészletet tudsz befizetni vagy élő szerződésre tudsz díjat fizetni. 
    • Bizonyos típusú díjak, díjtartozások nem fizethetőek online, ezekről a Milyen díjakat nem tud online befizetni? c., fentebbi részben olvashatsz ezen az oldalon.
    • Ha a rendszer a kötvényszám beírásakor nem találja szerződését, kérjük, győződj meg róla, hogy a beviteli mezőben a helyesen beírt kötvényszám előtt vagy után nem maradt-e felesleges szóköz. 
    • Ellenőrizd, hogy helyesen választottad-e ki a szerződés típusát, és helyesen adtad-e meg a további adatokat. 
    • Ügyelj arra, hogy a kockázatviselés helyének irányítószáma (tehát pl. a biztosított ingatlan irányítószáma) nem feltétlen azonos a szerződő személy vagy cég irányítószámával.
    • Ha a hiba a banki felületen jelentkezik, keresd számlavezető bankodat a hibával kapcsolatban.


    The following credit and debit cards can be used as payment: American Express, Visa Electron, Visa, Maestro, Master Card

    Please follow the below steps:
    • Type in your policy number (Kötvényszám) and 
    • Choose the type of your contract (Szerződés típusa)

      Casco insurance: Casco biztosítás
      Motor third-party liability: Kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás
      Property insurance: Vagyonbiztosítás
      Accident and Health insurance: Egészség- és balesetbiztosítás:
      Life insurance (private): Életbiztosítás (magánszemély):
      Life insurance (company): Életbiztosítás (cég)
      Liability insurance: Felelősség biztosítás

    HOW CAN I MAKE PAYMENT ONLINE?

    If you want to pay your insurance bills with Instant Transfer, all you must do is enter your insurance policy number on our online payment page and click ‘Befizetem’ (Proceed to pay). If you were not sure about how to choose or you can see any error message appearing on the screen, please call our call center at +36 (1) 452 333. You can ask for an English speaking operator by chooing 5 in the menu. 

    After being redirected to the SimplePay platform, you must choose the ‘Instant Payment’.

    You will be offered two options:

    TRANSFER FROM NETBANK

    Select your bank from the dropdown list, log into the application and copy the payment information into the netbank fields to make a wire transfer (you are e-mailed all the information you need to pay by wire transfer). Please make sure you complete the transaction within 5 minutes: any amount transferred beyond such timeframe will be refunded to your account, and your insurance bill will remain unpaid.

    PAY WITH QR CODE

     

    If you have a bank account at OTP or Raiffeisen bank, you can also pay your insurance bill with QR code payment. Just scan the QR code shown on the page with the OTP or Raiffeisen mobile app, and confirm the payment.

    If you choose to pay with your mobile phone and you are a customer of OTP or Raiffeisen bank, you can also opt for Instant Transfer. You will be redirected to your mobile banking app, where all you must do is confirm the automatically filled in information needed to make the payment.

    If you would rather choose credit card payment, you will need to restart the payment process.



    The details you need to transfer money 


    Generali Biztosító Zrt. 12001008-00100594-00100008 (Raiffeisen Bank)
    Reference phrase: your policy number or invoice number. 
    From abroad:  IBAN számlaszám - HU19 12001008-00100594-00100008, SWIFT kód - UBRTHUHB

    For more information and other options to pay, please click here.