GÉPJÁRMŰ KÁRRENDEZÉSI TUDNIVALÓK

A gépjármű kárrendezés legfontosabb lépéseiről, a káresemény bekövetkezése utáni teendőkről, a kárbejelentés lehetőségeiről, a kárrendezéshez szükséges nyomtatványokról, partnereinkről, valamint szélvédő- és egyéb üvegkárok javításával foglalkozó szerződött javító műhelyekről nyújtunk tájékoztatást.

Tapasztald meg rugalmas és gyors kárrendezési megoldásainkat, és fordulj hozzánk bizalommal gépjármű kárbejelentés esetén online kárbejelentőnk kitöltésével vagy telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül.

nem találtÁL még szervizt? segítünk!

Vedd igénybe ingyenes Atotal javítási börze szolgáltatásunkat, és segítünk megfelelő javítóműhelyt találni - a legkedvezőbb javítási ajánlattal!

Szerződött javítóink nemcsak a kárrendezés lebonyolításában segítenek, hanem egyedi extra szolgáltatásokat is kínálnak. Ehhez nem kell mást tenned, mint a kárfelvételi szemlére kiérkező kárszakértőnknek jelezni, hogy szeretnél élni ezzel a lehetőséggel, és kitölteni a pár kérdésből álló adatlapot.

ELSŐ LÉPÉS: KÁRFELVÉTEL ÉS SZEMLE

A szemle időpontjának egyeztetése céljából kárszakértőnk fel fogja venni veled a kapcsolatot a kárbejelentésedben megadott telefonszámon. Szemlére mindig munkanapon, napközben kerül sor. Kérjük, ezt vedd figyelembe a szemle helyszínének és a kapcsolattartó telefonszámának megadásakor.
 
Hol történjen a szemle? 

Kárbejelentéskor meg kell adni azt a helyet, ahol a kiérkező kárszakértő megtekintheti (megszemlézheti) a károsodott járművet. Ha a jármű mozgásképes és azt naponta használják, akkor praktikus olyan helyszín választása, ahol napközben (munkaidőben) a gépjármű kárfelmérése megtörténhet. Mozgásképtelen jármű esetében azt a helyszínt kell megadni, ahol a jármű található. Ha a jármű időközben szervizbe került, akkor a szerviz címét és elérhetőségét kell megadni. 

Milyen dokumentumok szükségesek a szemléhez? 
  • Forgalmi engedély
  • Jármű törzskönyve
  • Kárbejelentő lap, amit innen letölthetsz:
  • Kék-sárga baleseti bejelentő, ha a balesetet követően kitöltötték
  • Azon személy vezetői engedélye, aki a járművet a baleset időpontjában vezette
  • A vezetői engedélyt mutasd be a kárszakértőnknek a szemle során.
  • Ha a szemle során nem tudod bemutatni a vezetői engedélyt, akkor annak adatairól (név, nyilvántartási száma, érvényessége és kategória) nyilatkozni kell. Ezt a „Jegyzőkönyv vezetői engedély adatairól” című nyomtatványon lehet megtenni, amit innen letölthetsz.
  • Fontos, hogy a fényképes igazolvány fotóját nem kérjük be, és mi sem fényképezzük le.
  • A digitálisan kitöltött és aláírt nyomtatványt beküldheted nekünk ide kattintva.
A kárügyintézéshez szükséges további dokumentumokról a kárszakértő fog tájékoztatni a szemle során.

Mi történik a szemlén?

A szakértő elvégzi a sérült gépjármű azonosítását a forgalmi engedély alapján. Megvizsgálja a gépjármű alvázszámát, feljegyzi a gépjármű felszereltségét.
Ezt követően rögzítésre kerülnek a gépjárművön található sérülések. A kárszakértő feladata eldönteni, mely sérülések tartoznak az adott káreseményhez, illetve melyek azok a korábbi sérülések, amik nem hozhatók összefüggésbe a bejelentett kárral.

A szemle során a kárszakértő kitölti a kárfelvételi jegyzőkönyvet, amely tartalmazza a gépjármű adatait, felszereltségét, futásteljesítményét és a gépjárművön található sérüléseket. A kárfelvételi jegyzőkönyv másolatát átadja neked.

Mi is az a Atotal javítási börze?

 

Vedd igénybe ingyenes Atotal javítási börze szolgáltatásunkat, és segítünk megfelelő javítóműhelyt találni - a legkedvezőbb javítási ajánlattal!

 

Szerződött javítóink nem csak a kárrendezés lebonyolításában segítenek, hanem egyedi extra szolgáltatásokat is kínálnak. Ehhez nem kell mást tenned, mint a kárfelvételi szemlére kiérkező kárszakértőnknek jelezni, hogy szeretnél élni ezzel a lehetőséggel, és kitölteni a pár kérdésből álló adatlapot. 
 
 

MÁSODIK LÉPÉS: JAVÍTÁS VAGY TOTÁLKÁR

A jármű sérüléseinek rögzítése után ellenőrizzük, hogy a gépjármű gazdaságosan javítható-e. Ha gazdaságosan javítható, úgy elkezdődhet a gépjármű helyreállítása. 

Javítás esetén a következő lehetőségek közül választhatsz:
  • Javítási számla benyújtása nélküli kárrendezés: előzetes javítási kalkulációt készítünk, ami alapján felajánljuk a kártérítési összeget. Ha a későbbiekben mégis a számla alapján történő kárrendezés mellett döntesz, a jogos különbözetet természetesen megtérítjük. 
  • Javítási számla alapján történő kárrendezés: számlás javítás esetén minden esetben be kell nyújtani a részletes javítási számlát valamint a részletes javítási kalkulációt.
Fontos! A kártérítés meghatározásakor csak azokat a sérüléseket tudjuk figyelembe venni, amelyeket a kárfelvételi jegyzőkönyvön rögzítettek.
Ha valamiért nem rögzítettek minden sérülést, akkor kérjük, jelezd ezt telefonos ügyfélszolgálatunkon (+36 1 452 3333). Kárszakértőnk helyszín- és időpontegyeztetést követően elvégzi a pótszemlét. 

A totálkár-rendezés

Ha a jármű gazdaságosan nem javítható, akkor úgynevezett totálkár-rendezésre kerül sor. Ez esetben a kártérítési összeg alapja a káridőponti érték és a maradványérték (balesetet szenvedett jármű értékének) különbözete.


HARMADIK LÉPÉS: A KIFIZETÉS 

A kártérítési összeg kifizetése csak a tulajdonosnak vagy az általa meghatalmazott személynek, javítónak történhet. Ha a gépjárművet tulajdonjog-korlátozás terheli (pl. banki hitel), akkor kérjük, hogy az ügyintézés meggyorsítása érdekében a jogfenntartótól szerezd be a kártérítés felvételére szóló engedményező nyilatkozatot. 

Bármilyen kárkifizetést csak abban az esetben tudunk teljesíteni, ha a kárigény minden tekintetben és kellően alátámasztásra került, valamint ha a biztosítási díjak befizetése határidőre és hiánytalanul megtörtént. 

A kárkifizetés feltétele továbbá az érvényben lévő biztosítási szerződés megléte. 


BONUS-MALUS RENDSZER a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítások esetén
 
Az üzemben tartó a kármentes időszakhoz igazodó díjkedvezményre (bonus) jogosult, illetve az okozott káresemények számához igazodó díjtöbblet (malus) fizetésére köteles.

  • Forgalmi engedély
  • Jármű törzskönyve
  • Kárbejelentő lap, amit innen letölthetsz:
  • Kék-sárga baleseti bejelentő, ha a balesetet követően kitöltötték
  • Azon személy vezetői engedélye, aki a járművet a baleset időpontjában vezette
  • A vezetői engedélyt mutasd be a kárszakértőnknek a szemle során.
  • Ha a szemle során nem tudod bemutatni a vezetői engedélyt, akkor annak adatairól (név, nyilvántartási száma, érvényessége és kategória) nyilatkozni kell. Ezt a „Jegyzőkönyv vezetői engedély adatairól” című nyomtatványon lehet megtenni, amit innen letölthetsz.
  • Fontos, hogy a fényképes igazolvány fotóját nem kérjük be, és mi sem fényképezzük le.
  • A digitálisan kitöltött és aláírt nyomtatványt beküldheted nekünk ide kattintva.
A kárügyintézéshez szükséges további dokumentumokról a kárszakértő fog tájékoztatni a szemle során.

A kárügyintézéshez szükséges dokumentumokat (pl. kárbejelentő, javítási számlák, árajánlatok, meghatalmazás) legegyszerűbben ide kattintva küldheted be. A beküldéshez a kárszámot kell megadnod, és ugyanitt kérdéseket is tehetsz fel kárügyeddel kapcsolatban.

Kérjük, hogy arcképes igazolványt (pl. jogosítvány, személyi igazolvány), valamint egyéb hivatalos okmányt (pl. adókártya, lakcímkártya, TAJ kártya stb.) ne küldj be hozzánk másolva vagy fotózva! Elegendő, ha a kárrendezéshez szükséges dokumentumok adatait megadod.  Arról, hogy a kárrendezéshez milyen további dokumentumok szükségesek, kárszakértőnk minden esetben tájékoztatás nyújt a kárfelvétel, szemle során. A hiányzó dokumentumokat meg is jelöli a Kárfelvételi jegyzőkönyvön. 

A Kárbejelentő lapot minden káresemény kapcsán ki kell tölteni, be kell küldeni vagy a szemlén be kell mutatni.

A kárrendezés meggyorsítása érdekében mindenképpen érdemes a baleset  helyszínén készült fotókat, videókat beküldeni nekünk.
 

Vedd igénybe ingyenes Atotal javítási börze szolgáltatásunkat,  és segítünk megfelelő javítóműhelyt találni - a legkedvezőbb javítási ajánlattal. 
 
Szerződött javítóink nemcsak a kárrendezés lebonyolításában segítenek, hanem egyedi extra szolgáltatásokat is kínálnak. Ehhez nem kell mást tenned, mint a kárfelvételi szemlére kiérkező kárszakértőnknek jelezni, hogy szeretnél élni ezzel a lehetőséggel, és kitölteni egy pár kérdésből álló adatlapot.  
 
Az adatlap tartalma alapján egy zárt javítói portálon meghirdetjük javításra járművedet. A hirdetés során – az adatvédelmi előírásokra figyelemmel – semmilyen azonosításra alkalmas személyes adatot nem adunk meg, a hirdetést csak a velünk szerződött szervizek láthatják. A javításra vonatkozó hirdetés lezárása után telefonon tájékoztatunk a legkedvezőbb ajánlatot adó nyertes javító elérhetőségiről. Ha elfogadod az ajánlatot, akkor második lépésben a javító is felveszi veled a kapcsolatot, és egyeztet veled a javítás részleteiről.
 
A javítási ajánlat elfogadása nem jelent semmilyen kötelezettséget, a javítás megkezdéséig bármikor dönthetsz úgy, hogy a járművet inkább máshol javíttatod meg.

 

 
Miért előnyös, ha az Atotal javítási börze lehetőséget választod?
  • Mentesülhetsz a káresemény miatti ügyintézési terhektől, hiszen a szerviz munkatársai elintézik a szükséges adminisztrációt.
  • A biztosítói kifizetés is történhet közvetlenül a javító részére, ami azt jelenti, hogy nem kell megelőlegezned a javítási költséget.
  • Élhetsz a javító ingyenes plusz szolgáltatási lehetőségeivel.
Ha a fenti két lehetőséget is igénybe vennéd (a javító megbízása a kárügyintézési teendőkkel, ill. a javító felhatalmazása a kárösszeg átvételére), akkor kérjük, töltsd ki az alábbi hivatkozásokra kattintva letölthető meghatalmazásunkat, és add le azokat majd a szervizben. Természetesen használható a szerviz saját nyomtatványa is.
 

Meghatalmazás - természetes (magán) személy részéről
Meghatalmazás - jogi személy (cégek) részéről

Tudtad, hogy a szélvédősérülések nagy része javítható? 
Ha a sérülés nem nagyobb, mint egy 100 Ft-os érme, és a sérülésbe nem jutott szennyeződés, lehetőség van a szélvédő cseréje helyett pénztárcakímélő, szakszerű javításra is. Ragaszd le azonnal a sérülést, és lépj kapcsolatba egy üvegjavító szervizzel. 

Többszörösen is jól jársz, ha csere helyett a javítást választod:
  • Olcsóbb: a javíttatáshoz nem kell önrészt fizetned, cascód teljes mértékben fedezi a javítás költségét.
  • Gyorsabb: kb. fél óra alatt elkészül, akár helyszíni kiszállással is.
  • És még a bónuszodat sem rontja le a javítással helyrehozható üvegkár!
  • Ha nem túl nagy a sérülés, mindig érdeklődj szervizénél a javítással kapcsolatban! 
Nem maradnak segítség nélkül azon ügyfeleink sem, akiknek már nem javítható a szélvédőjük, és mindenképpen annak cseréje szükséges. Szerződött partnereink az egész ország területén megtalálhatók. Gyorsan és pontosan megoldják a szélvédő cseréjét. Ha meghatalmazod őket a biztosítói ügyintézéssel, úgy ezt a terhet is leveszik válladról.

Üvegkár esetén, akár javítás, akár csere, válasz gépjármű-üvegjavító partnereink közül.

  • A lopás felfedezése után azonnal értesítsd a rendőrséget, és tegyél feljelentést! 
  • Ezt követően tedd meg a kárbejelentést.
  • A továbbiakban le kell adnod az ellopott gépkocsi kulcsait (vagy indító kártyáit), valamint be kell mutatnod a jármű forgalmi engedélyét és törzskönyvét (ha rendelkezésre áll). 
  • Ezen felül még szükség lehet az adásvételi szerződésre, járművásárlási számlára vagy a lízingszerződésre, tartós bérleti szerződésre, hitelszerződésre (ha van).
Az ügyintézés megindításához az alábbi dokumentumok kitöltése szükséges:

Gépjárműlopás kárbejelentő lap
Kulcsátadási jegyzőkönyv
Nyilatkozat (gépjárműlopás kárügyben)

Kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás kárrendezési szabályzat és tájékoztató

Elkészítettük a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás alapján érvényesített kárigények rendezésére vonatkozó KGFB kárrendezési szabályzatunkat. A szabályzat valamennyi ügyfelünk számára azonos és előre kiszámítható feltételeket fogalmaz meg a kárrendezés folyamatában. A kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás kárrendezési szabályzat, amely tartalmazza az értékcsökkenés alkalmazásának módszertanát itt érhető el.

Kárrendezési tájékoztató

Elkészítettük kárrendezési tájékoztatónkat. Ezzel kívánunk segítségedre lenni abban, hogy a téged ért kár-, illetve biztosítási esemény elbírálására és rendezésére minél gyorsabban sor kerülhessen. Kárrendezési tájékoztatónk itt érhető el.
 

Az alábbiakban a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás alapján benyújtott bérgépjármű költség megfizetésére irányuló kárigények elbírálásával és térítésével kapcsolatos néhány fontos tudnivalóra szeretnénk felhívni figyelmedet. 

Milyen szempontokat veszünk figyelembe az elbírálás során?
  • Felmerül-e jövedelemveszteség a bérgépjármű igénybevétele nélkül?
  • A bérgépjármű igénybevételével felmerült költség magasabb-e, mint a bérlet hiányában felmerülő jövedelemveszteség?
  • Tömegközlekedési eszközzel és esetenként taxival megoldható-e a gépjármű hatékony helyettesítése?
  • Ha a károsult esetleg mozgáskorlátozott, korlátozottsága lehetővé teszi-e a tömegközlekedési eszközök igénybevételét?
  • A károsult vagy családtagjai tulajdonában van-e más jármű, amivel a sérült jármű helyettesíthető?
  • Kimutatható-e útnyilvántartás alapján a sérült jármű rendszeres használata?
  • A bérleti díj meghaladja-e az átlagos piaci bérleti díjakat?
  • A bérelt jármű kategóriája magasabb-e a sérült jármű kategóriájánál?
Mikor térítjük meg az autókölcsönzés teljes költségét?
  • Ha az a kárenyhítést szolgálja;
  • Ha annak igénybevétele nélkül magasabb jövedelemveszteség keletkezne, mint a bérgépjármű költsége.
Milyen mértékig térítjük meg az autókölcsönzés költségét?
  • A sérült gépjármű optimális javítási idejére számított bérleti díj erejéig (optimális javítási idő alatt az az idő értendő, amely a jármű javításához technológiailag szükséges. Az optimális javítási idő számításakor nem vehető figyelembe a javító kapacitásbeli hiányosságaiból és az alkatrészellátás zavaraiból eredő késedelem.);
  • Az átlagos piaci bérleti díjakat meg nem haladó mértékben;
  • 20% mértékű önköltség levonásával, kivéve a sérült gépjárműnél legalább eggyel alacsonyabb kategóriájú gépjármű bérlete esetén.
Milyen dokumentumokra van szükségünk az igény elbírálásához?
  • Részletes indoklás és az igényt igazoló dokumentumok;
  • Sérült jármű káreseményt megelőző időszaki útnyilvántartása, illetve menetlevelei;
  • Ha a munkaviszony feltétele saját jármű használata, úgy erről a tényről munkáltatói igazolás, valamint az igénylő munkaszerződésének másolata;
  • Vállalkozók esetében vállalkozói igazolvány másolata, szerződéses megbízások másolata;
  • Bérgépjármű igénybevételét és költségét igazoló számla, megállapodás.
Ajánljuk figyelmedbe!
  • Bérgépjármű igénybevételekor kérjük, vedd figyelembe, hogy a bérlet díja a kilométer-korlátozás melletti vagy kilométer-korlátozás nélküli tarifa esetén kedvezőbb (tekintettel a várható futásteljesítményére)!
  • Ha a jogalapi-, illetve összegszerűségi döntést az optimális javítási időn belül valamilyen okból (pl. irat, bizonyíték hiánya) nem tudjuk meghozni, úgy kérjük a javíttatást casco biztosítás terhére, vagy a javítási költség megelőlegezésével elvégeztetni. A javítási költség megelőlegezésével esetlegesen felmerülő többletköltségeket – ha ezek a kárenyhítést szolgálják – előzetes egyeztetés alapján, pozitív jogalapi döntés esetén átvállalhatjuk.
További részletekért olvassa el Bérgépjármű tájékoztatónkat

Ügyfeleink a kárrendezés kezdetén tájékoztatást kapnak arról, hogy ügyüket mely kollégánk intézi, illetve, hogy az adott kollégánknak mik az elérhetőségei (telefon, email). Bár kollégáink nagy szakmai tapasztalattal, többségük a gépjármű kárrendezésben megszerzett nagy gyakorlattal rendelkezik, előfordulhat, hogy a kárügy során olyan körülmény merül fel, amely miatt ügyfelünk kifogást, panaszt, észrevételt szeretne benyújtani.
 
 
Bárkit érhet baleset a közúti közlekedés során. Baleset okozta pánikunkat csökkentheti, valamint a későbbi kárrendezési ügyintézést megkönnyíti, ha tudjuk, mi a teendőnk egy ilyen szituációban.

  • Győződj meg arról, hogy történt-e személyi sérülés!
  • Személyi sérülés esetén a mentőket és a rendőrséget is értesíteni kell, a sérülteknek segítséget kell nyújtani, törekedve arra, hogy a baleseti helyszínt változatlanul megőrizzük.
  • Érdemes értesíteni a rendőrséget akkor is, ha vitás a felelősség kérdése, vagy a káreseménynek külföldi résztevője van.
  • Ha a balesetben részes bármely fél a rendőri intézkedéshez ragaszkodik, az érintettek kötelesek a rendőr kiérkezését megvárni.

  • Fotókészítés: Érdemes fényképeket készíteni mobiltelefonunkkal a baleseti helyszínről és a járművek elhelyezkedéséről. A fotókat még érdemes azelőtt elkészíteni, hogy a járművekkel félreállnánk. Nincs szükség sok fotóra, elegendő néhány, az esetet megfelelően szemléltető felvételt készítened.

    A baleset körülményeit a kék-sárga bejelentő nyomtatvány vagy az okostelefonon is használható E-kárbejelentő applikáció segítségével rögzítsd.

  • Baleseti bejelentő nyomtatvány (kék-sárga): A helyszínen ki kell tölteni a bármely ügyfélszolgálatunkon ingyenesen beszerezhető európai baleseti bejelentőt (kék-sárga nyomtatvány), és a balesetben résztvevő feleknek aláírásukkal kell igazolni az adatok valódiságát. Ne feledkezz meg az esetleges tanúk nevének és lakcímének feltüntetéséről!
Hogyan töltsd ki a baleseti bejelentőt?
  • A nyomtatványt csak tollal szabad kitölteni, ügyelve arra, hogy a szöveg mindkét példányon jól olvasható legyen.
  • Az egyes pontok (mezők) tartalma minden nyelven ugyanaz, így például külföldön történt baleset esetében idegen nyelvű nyomtatvány is kitölthető.
  • Bármely biztosító logójával ellátott baleseti bejelentő kitölthető, nem kötelező az adott biztosító logójával ellátott nyomtatványt használni.
  • A balesetben részes felek a baleseti bejelentő egy-egy példányát őrizzék meg, szükségük lesz rá a biztosítónál történő kárbejelentés során.
  • A baleseti bejelentőt utólag nem szabad módosítani!
  • Mindig legyen toll és baleseti bejelentő a kesztyűtartóban.
  • Ha a baleseti bejelentő bármilyen oknál fogva nem kerül kitöltésre, a résztvevő felek akkor is jegyezzék fel egymás legfontosabb adatait, de minimálisan a másik jármű rendszámát, kötelező gépjármű-felelősségbiztosítójának nevét, valamint a jármű tulajdonosának, illetve vezetőjének a nevét.
  • A balesetben részes felek a helyszínen kötelesek átadni egymásnak a személyek és a gépjárművek azonosításához, valamint a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás érvényesítéséhez szükséges adatokat, a baleset lényeges körülményeire vonatkozó információkat.
  • Digitális baleseti bejelentő:  A Magyar Biztosítók Szövetségének digitális kárbejelentő alkalmazása az E-kárbejelentő (digitális kék-sárga bejelentő).
Mit kell tudni az E-kárbejelentő alkalmazásról? 
 
Az alkalmazás a papír alapú Baleseti bejelentő nyomtatvány digitális megfelelője. Az alkalmazás segítségével is rögzítheted a baleset körülményeit. Segítségével azonnal elküldésre kerül a kitöltött digitális Baleseti bejelentő a káresemény részeseinek és az érintett biztosítóknak. Természetesen nem szükséges a digitális verziót használni, a papíralapú Baleseti bejelentő kitöltése továbbra is választható. Abban az esetben, ha a károkozónak nincs felelősségbiztosítása vagy a baleset valamelyik résztvevőjének külföldi rendszámú gépkocsija van, csak a papír alapú Baleseti bejelentő tölthető ki. Az E-kárbejelentő alkalmazás letölthető a Google Chrome böngészőben futó ekar.hu weboldalról, a Google Play vagy App Store áruházakból. Ha az E-kárbejelentőt szeretnéd használni, kérjük az alkalmazás letöltésekor a Profil menüpontban rögzítsd személyes, gépjármű és felelősségbiztosítási adataidat, mert jelenleg nem biztosítunk QR-kódot ezek tárolására. Ha balesetre kerül sor, kérjük, minden esetben ellenőrizd a betöltésre került adatok valódiságát. 
 
Készülj fel utazásaidra! Kérd ügyfélszolgálatainkon az ingyenes kék-sárga bejelentő-nyomtatványt vagy töltsd le az E-kárbejelentő alkalmazást mobiltelefonodra!

  • Ha egy másik gépkocsi neked kárt okoz, akkor 30 napon belül köteles vagy kárigényedet a károkozó biztosítójánál bejelenteni.
  • Ha gépkocsiddal te okoztál kárt egy másik gépkocsiban (vagy épületben), akkor 5 munkanapon belül köteles vagy saját biztosítódnak bejelenteni.
  • Casco biztosítás esetében a káreseményt a kár felfedezésétől számított 15 napon belül kell bejelenteni.
  • A biztosítónak a káresemény bekövetkezésével, a felelősség megállapításával, a kárügy elbírálásával kapcsolatos kérdéseire a szükséges felvilágosításokat meg kell adni, és lehetővé kell tenni a kárbejelentés és a felvilágosítás tartalmának ellenőrzését.
  • Fontos tudni, hogy ha bármely fél nem tesz eleget kötelezettségeinek, és emiatt a kárelbírálás során felmerülő lényeges kérdések kideríthetetlenekké válnak, a biztosító mentesülhet kártérítési kötelezettsége alól.

Ha a kárt nem gépjármű okozza - hanem pl. kerékpáros, gyalogos vagy lovaskocsi -, és az okozó semmiféle olyan biztosítással nem rendelkezik, mely az adott kárügyben fedezetet biztosítana (pl. lakásbiztosításhoz tartozó vagy egyéb felelősségbiztosítás), a károsult közvetlenül az okozótól követelhet kártérítést.

További információk 

Gépjármű kárrendezési útmutató

LETÖLTÖM

További információk

Kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás kárrendezési szabályzat és tájékoztató

Letöltöm

További információk

Kárrendezési tájékoztató

Letöltöm